Cómo es un enlace de WhatsApp
WhatsApp tiene una dirección pública para abrir un chat con cualquier número sin tenerlo guardado en la agenda. Tiene esta forma:
https://wa.me/34600111222?text=Hola%2C%20quiero%20pedir%20citaDespués de wa.me/ va el número completo en formato internacional: el prefijo del país y el número, todo seguido, sin el signo +, sin ceros delante, sin espacios ni guiones. La parte ?text= es opcional y lleva el mensaje con los espacios y los signos convertidos a códigos (%20 es un espacio, %2C una coma). La herramienta hace esa conversión por ti, también con acentos, eñes, signos de apertura y emojis.
Al tocar el enlace en un móvil se abre la aplicación de WhatsApp con el chat y el mensaje preparados; en un ordenador se abre WhatsApp Web o la aplicación de escritorio. El cliente siempre puede cambiar el texto antes de enviarlo: el mensaje no se manda solo.
Paso a paso
- Elige el país en el que está dada de alta la línea. No es el país donde está el cliente, sino el del número.
- Escribe el número como lo marcarías dentro de tu país. Puedes poner espacios o guiones; se quitan solos. Si pegas un número que ya empieza por + o por 00, se respeta ese prefijo.
- Añade un mensaje corto que diga para qué escribe el cliente. Con «Hola, quiero pedir cita» sabes de qué va la conversación antes de abrirla.
- Pulsa «Probarlo». Tiene que abrirse un chat con tu propio número. Si WhatsApp dice que el número no existe, falta o sobra alguna cifra.
- Úsalo: copia el enlace, descarga el QR o pega el botón en tu web.
Prefijos y cifras por país
| País | Prefijo | Cifras del número | Ejemplo en el enlace |
|---|---|---|---|
| España | 34 | 9 | wa.me/34600111222 |
| México | 52 | 10 | wa.me/525512345678 |
| Argentina | 54 + 9 | 10 (código de área + número, sin 0 ni 15) | wa.me/5491123456789 |
| Colombia | 57 | 10 | wa.me/573001234567 |
| Chile | 56 | 9 | wa.me/56912345678 |
| Perú | 51 | 9 | wa.me/51912345678 |
| Estados Unidos | 1 | 10 | wa.me/12125550123 |
Los números de la tabla son de muestra. Argentina es el caso que más errores da: para los móviles, WhatsApp pide un 9 justo después del 54, y hay que quitar tanto el 0 del código de área como el 15 que se marca en las llamadas locales. La herramienta añade el 9 y avisa si detecta el 15.
Errores típicos
- Dejar el 0 inicial. En muchos países los números se marcan con un 0 delante dentro del país. En el enlace no va.
- Olvidar el prefijo.
wa.me/600111222no abre nada: WhatsApp no sabe de qué país es. - Usar un fijo que no tiene WhatsApp. El enlace solo funciona con números registrados en WhatsApp o WhatsApp Business.
- Mensajes demasiado largos. No hay un límite corto, pero un enlace de 400 caracteres produce un QR muy denso, que hay que imprimir grande. La herramienta te avisa a partir de 300.
- Esperar que sirva para un grupo. Los enlaces de invitación a grupos se crean dentro de la app (Info. del grupo → Enlace de invitación) y tienen otra forma.
Dónde ponerlo
- En el perfil de Instagram, TikTok o Facebook, como enlace de la biografía o del botón de contacto.
- En tu web, con el botón que genera esta página. La versión flotante se queda fija abajo a la derecha en todas las pantallas.
- En carteles, tarjetas y escaparates, con el código QR. Si quieres el cartel ya montado, la página de QR para redes sociales genera uno con el texto «Escríbenos por WhatsApp».
- En la firma del correo y en las facturas. El generador de facturas admite un QR opcional: pega ahí este enlace y el cliente podrá escribirte desde el propio documento.
Un truco sencillo para saber de dónde viene cada cliente: crea un enlace distinto para cada sitio cambiando solo el mensaje («Vengo del cartel del escaparate», «Vengo de Instagram»). Si necesitas muchos, el generador de QR en lote convierte una lista de enlaces en un ZIP de códigos.
Tu número queda a la vista
Un enlace de WhatsApp lleva el número escrito dentro: cualquiera que lo vea puede leerlo. Para un negocio es lo normal, pero conviene usar la línea del negocio y no la personal. Esta página no envía tu número a ningún servidor: el enlace, el QR y el botón se construyen en tu navegador. Antes de imprimir un QR de terceros, puedes comprobar a qué número lleva con el lector de códigos QR.
Preguntas frecuentes
¿Tengo que tener WhatsApp Business para usar el enlace?
No. El enlace wa.me funciona igual con WhatsApp normal y con WhatsApp Business. Con Business puedes además configurar un mensaje de bienvenida y otro de ausencia para quien escriba fuera de horario.
¿El cliente necesita tener mi número guardado?
No. Esa es la utilidad del enlace: abre el chat directamente, sin pasar por la agenda.
¿El mensaje se envía solo?
No. El texto aparece escrito en el cuadro de mensaje y el cliente decide si lo envía, lo cambia o lo borra.
¿Por qué WhatsApp dice que el número no es válido?
Casi siempre es por el formato: falta el prefijo del país, sobra un 0 inicial o, en Argentina, falta el 9 o sobra el 15. También ocurre si ese número no tiene cuenta de WhatsApp.
¿El enlace o el QR caducan?
No. El enlace funciona mientras el número siga teniendo WhatsApp. Si cambias de número, hay que generar uno nuevo y sustituir los QR impresos.
¿Puedo poner emojis y saltos de línea en el mensaje?
Sí. La herramienta los convierte al formato que necesita el enlace. Ten en cuenta que alargan el enlace y hacen el QR algo más denso.
¿Sirve el botón en WordPress, Wix o Shopify?
Sí, en cualquier sistema que permita insertar un bloque de HTML. El código es un enlace con estilos propios, sin scripts ni archivos externos, así que no ralentiza la página.